Política de Privacidad
Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con GRC Solutions a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, grcsols.com, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por grcsols.com, como responsable del tratamiento.
¿Quiénes somos?
Nombre comercial: GRC Solutions
Denominación social: SOLER SOLUTIONS SL
NIF: B13742580
E-mail: info@grcsols.com
Dirección: Plaza Pablo Ruiz Picasso 1, Madrid 28020 (España)
¿Qué datos recogemos?
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, grcsols.com recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:
Datos de contacto: correo electrónico, nombre y teléfono.
Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, NIF, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
¿Cuál es la base legal del tratamiento?
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales: La ejecución de un contrato con grcsols.com, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados. El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería. El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de grcsols.com de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
¿Con qué finalidad los recopilamos?
En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:
Formulario de información: Los datos personales introducidos en el formulario serán utilizados para contactar al solicitante de información de nuestros productos y servicios.
Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, demostraciones o asesoramiento personalizado. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.
Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que El Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta: 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
¿Qué derechos tengo sobre mis datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en grcsols.com estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a: Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. Solicitar su rectificación o supresión. Solicitar su cancelación. Solicitar la limitación de su tratamiento. Oponerse al tratamiento. Solicitar la portabilidad de los datos. Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Para ejercitar estos derechos, puede escribir a info@grcsols.com. Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica. Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
¿Cómo notificaríamos y declararíamos una brechas?
En grcsols.com asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si grcsols.com determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de grcsols.com, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, grcsols.com te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
¿A quién comunicamos tus datos?
Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas a terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, grcsols.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de soluciones: si estás interesado en adquirir una solución con nosotros, necesitaremos facilitar tus datos al proveedor para la compra de las licencias.
Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión, campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de grcsols.com.
Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
¿Segmentamos y/o elaboramos perfiles con tus datos?
El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción, contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, será utilizada a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con (la gestión de administración general, información, comercialización de espacios publicitarios, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, y encuestas o formularios).
La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales, como (el análisis y predicción de su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes).
Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con el desarrollo web, el marketing digital y la analítica. Los datos que utilizamos en la elaboración de perfiles y que mostramos a los anunciantes no son datos que permitan identificar a los usuarios, solo se muestra en una gráfica el tipo de público que tenemos, su edad, país, género, etc.
¿Cuál es nuestro compromiso con el secreto y la seguridad de tus datos?
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